慧享干货:使用审单助手,分别反复劳作
一键拆解繁复的订单布局,极限紧缩繁琐的处理流程……本期直播课约请到慧策旺店通产物专家赵文杰,分享怎样借助审单助手功效,处理多种订单处理困难。
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审单助手是什么?合适哪些业务场景?
审单助手是旺店通ERP智能化处理订单、提效订单流程的紧张功效。
简便来说,它可以经过一次性按排序实行多种订单处理的职责,提速兼并、拆分、换货、稽核全链路流程,从而协助商家低落作业本钱,提升订单处理听从和准确度。
审单助手功效掩盖全类目电商的订单困难,具体来看,尤其合适四种业务场景:
其一是“直播场次多,兼并端正多样”,好比直播业务比严重、玩法较多的客户群体;
其二是“订单货品繁复、拆分较多”,好比有些订单货品里带有易碎商品,招致拆分需求大;
其三是“有多平台店肆或链接不同稽核端正”,好比零食商家在不同平台上的促销办法不同,招致订单布局也不同;
其四是“客户换货次数较为经常”,好比衣服类目商家,常常碰到颜色、尺码带来的退换货成绩。
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审单助手的具体功效展现
从具体的利用细节来看,审单助手功效可以细化成四个子功效,即快速稽核、快速兼并、快速拆分、快速处理
快速稽核:
在平常订单处理情形中,有些不必要处理的订单却得多次利用,招致反复劳作。经过快速稽核,可以一次性处理这些订单,分别没效力作。同时,除了设置通用的实行战略外,还能对特别订单设置特别战略,完成特别订单的一次性稽核。
快速兼并:
可以依据快速兼并端正举行平常实行端正的设置,可以把最常用的战略设为默许战略从而优先实行,也能选择多种兼并战略举行实行,满意兼并的差别化需求。
快速拆分:
依据快速拆分端正举行平常实行端正的设置,可以选择多种拆分战略举行实行,把最常用的战略设为默许战略,经过快速拆分按键举行实行。
快速处理 :
这是审单助手的中心亮点功效,经过快速处理 ,可以对拆分、兼并、换货、稽核四大基本利用的处理排序自界说调停,同时每个利用的处理次数也能机动设置,好比“先拆分再稽核”“二次稽核”。
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一线反应:审单助手的实用代价
审单助手功效关于订单处理环节的提速、商家运营本钱的低落都能好效赋能。
以一家旺店通百货类目标标杆客户的使用后果为例,这家客户的快手平台业务比严重,总体单量较多,以下是使勤奋效的前后比力:
使勤奋效之前,出于单量过大、审单员容易显现兼并错误等实际成绩,客户被动丢弃兼并。又由于订单典范繁复、促销活动多样必要多次拆分,并没有构成标准化拆分战略,招致耗时耗资。
在使勤奋效之后,繁复的兼并拆分成绩被紧缩到十几分钟内处理,客户天天可以因此节流几百单的快递资费,听从也提升了近两倍。
从利用流程来看(右为使勤奋效后),经过审单助手功效,可以紧缩兼并、稽核等正中步调,精简作业流程。
总的来说,比拟通用处理办法,审单助手经过一键实行愈加简便快捷;可以冲破常规,体系帮助处理订单实行变小出错;而多种战略交织搭配,愈加机动,智能处理订单;针对全部订单实行彻底,提高听从,变小本钱。
