ERP电商办理体系
比年来,电商的发达提高带给电商软件办事商更大的提天空间,一批批精良的电商办事商崭露矛头,泛普就是此中之一。
现在,泛普ERP已对接国内60多个主流电商平台,同时又渐渐延伸出更专业的OMS、WMS、CRM等产物线,以多产物矩阵的情势满意不同品类电商企业在不同提高阶段、不同平台策划的需求。
8年来,泛普ERP已办事超50000家客户,深受宽大客户好评。毕竟泛普是家什么样的公司?小编我如今就代你们去问泛普CEO几个刁钻的成绩,快跟我一同来看他会怎样回复。
问:起首,我要代表公司新入职的同事问一下,泛普创建8年,一开头就是做的电商ERP吗?
是的,泛普就是由于电商而诞生的。2011年,电子商务发达提高,我们创始人的姐姐也在开淘宝店肆,事先做的还不错,却碰到了跟其他电估客一样的成绩:店肆的日单量越来越大,不增长职员基本忙不外来,发货听从比力低;另有就是天天要等忙完了才干举行库存清点,有些商品早就缺货了还在售卖,最初不克不及定时发货,常常产生买家退款、举报的情况。
我们创始人了解到姐姐的这个情况,颠末多量的市场调研,做了一套电商处理方案,顺遂处理了姐姐的困难,这也是我们泛普ERP的雏形,厥后对产物举行不休的优化,才推入市场,专为电商卖家提供办事。恰好“电商”和“泛普”的读音很像,于是“泛普”这个称呼就如此诞生了。
问:在竞争剧烈的电商市场,您以为泛普是依靠什么闯出了一片天地,上风在何处?
主要就是武艺、履历和人才上的上风。我们的中心团队都是来自京东、腾讯、阿里这些着名的互联网企业,拥有专业的武艺和丰厚的产物履历,知晓电商行业流程和需求,产物履历了8个双十一,实战查验没有显现妨碍和漏单的情况。
8年来,我们不休跟随客户需求的厘革举行产物的更新迭代,与客户一同发展。同时,我们还十分器重人才的培养,公司创建了整套的人才培养机制,不休吸引精良的人才,整个团队都是充溢活力的,以是能为客户提供更优质的办事。
客户选择我们、支持我们,这就是泛普不休提高强壮的动力。
问:市面上有些同类产物是提供上门办事的,我们提供长程办事,在竞争上会不会处于弱势?
长程办事是我们综合思索之后终极决定的,从客户角度来说如此反而更好。起首,商超上各位都晓得羊毛终极都出在羊身上,假如提供上门办事,相反的产物售价就会翻一倍,这个是颠末价格测算的,软件的定价一半是看研发本钱,另一半就是上门办事的本钱。那假如能不必要上门就能处理的成绩,又何必让客户多出这一半的本钱呢。
其次,我们长程办事的听从是很高的,这得益于两个方面:一是我们在做这款产物的计划之初,就做了很多流程和界面上的优化,整个产物的业务处理逻辑是相当明晰的,一看就明白,很容易上手;二是我们会给客户提供无偿的长程培训,从客户反应的情况来看,对软件的把握好坏常敏捷的。并且,我们还会为客户安插专属客服一对一办事,有不懂的可随时接洽客服处理。
别的,如今市面上所谓的上门办事,但是主要是贩卖职员的上门办事,是带有营销目标的,屡屡售后办事这一块就不提供上门办事了。固然,我们也不是只提供长程办事,假如客户预算比力富裕,又有上门办事需求,我们照旧可以上门办事的。以是,上门办事并不是权衡一款产物优劣的紧张。
问:那我在这里替宽大新用户问一下,泛普产物的价格贵吗?有没有方案调停价格?
泛普电商ERP这款产物是专门为中小卖家量身打造的,目标就在于处理中小电商企业办理困难,协助他们做大做强,以是主打的是性价比,划一价位的,我们能提供更多功效和办事;相反的功效,我们的价格能更优惠。
固然如今物价不休在上增,人工用度也越来越贵,但是泛普仍旧坚持着共赢的初心,用最优惠的价格和客户告竣互助,以是没有调停价格的方案。
问:在将来的新批发布局里,泛普ERP还能为客户做哪些?
我们的一些客户以前在这种新批发的形式内里了,以是我们如今以前为客户的新批发布局做了一些事情了,现在为局部客户打造了成熟的全渠道处理方案,接下去要做的就是将全渠道处理方案标准化,用更低的价格来普及产物。
我们还做了一些定制行业的处理方案,像家具定制行业,他们和标准的批发行业不一样,比力特别,触及到定制需求办理、计划审稿、工时工序办理等诸多流程,这种的处理方案我们也做了不少,后方也会连续将这些处理方案打形成标准化的产物推入市场。
体系具有以下特点:
1、支持Amazon、速卖通、eBay、淘宝、天猫、京东、敦煌、当当、Wish等种种电商平台,既可以从Excel文件导入,也可以从背景主动对接下载订单。
2、支持兰亭、DX等批量发货、定期对账结算功效。
3、直接对接e邮宝、出口易、各快递公司等物流办法,在线哀求跟踪号;支持国内种种物流公司的单子套打及物流跟踪号和物流费的导入,运单面单格式可以机动调停。
4、主动在ERP中声明发货,上传物流追踪号,声明发货。
5、毛订单利润统计(贩卖额 – 商品本钱 – 物流费 – 包装本钱 – 平台佣金 – 其他付出),毛利润是按当地币种举行统计。
6、批量下载URL商品图片。
7、主动套用邮件模板发送客服邮件,可以机动界说邮件模板。
8、支持多货仓、多平台、多店肆、多币种、多物流公司、多物流办法、多运费模板....
9、严谨的线下进销存办理:采买、入库、出库、发外洋仓、清点、报损、缺货表、及时库存统计等等。及时获取缺货,主动天生采买单,特别价格预警....
10、需求商和货源地明晰办理。可以统计各个商品的货源地、URL地点、图片等等。可以快速链接到货源地,可以下载和查察商品原图。
