电商SaaS东西和ERP体系哪个更好？

编纂导语：为了更好地完成以电商为基本的网上买卖完成的体系，作者对电商SaaS东西和ERP体系两个体系举行了区分，以便识别两者之间的差别。它们有本人的上风，也有缺陷，更好地区分二者可以让企业更好地选择本人合适的东西。

电商SaaS东西和ERP体系哪个更好？我们将在本文中了解两个体系之间的基本区别，以便更好地域解两种体系之间的差别和企业在选择时应该思索的要素。

一、电商办理体系和ERP体系是什么？

电商办理体系是一套以确保电子商务为基本的网上买卖完成的体系，此中包含货币互换、需求链办理、网络购物和营销办理、在线事件处理和主动数据搜团队系。

ERP体系是一种用于办理企业数据的软件东西。 ERP体系协助不同的构造处理企业的各个部分。它卖力库存办理、客户订单办理、消费方案办理、物流运输办理、管帐办理等方面的信息整合。

ERP体系将整个部分的一切数据库整合到一个数据库中，企业一切员工都可以拜候。

二、ERP体系有什么用？

策划一家企业必要统筹财务、运营、贩卖和营销的各个方面。ERP体系旨在将这四个方面的利用和流程兼并为一个体系。ERP体系可协助我们在各个部分之间举行信息跟踪、共享和存储，并确保一切员工都能看到相反的数据和信息。

NetSuite、Oracle、SAP 和 Microsoft Dynamics 等盛行的ERP体系是传统的以管帐办理为中心的业务办理体系。为了跟上电商潮水，电子商务处理方案有很多集成，比如：货仓办理体系 (WMS)。

• 订单办理体系 (OMS)
• 库存办理体系 (IMS)
• 需求链办理 (SCM)
• 产物信息办理 (PIM)
• 产物生命周期办理 (PLM)
• 客户干系办理 (CRM)
• 商业智能 (BI)
• 客户体验办理 (CX)
• 人力资源办理 (HRM)

三、ERP软件在电商业务中面临的挑唆

ERP软件本身并不是针对特定行业或业务线量身定制的，因此电子商务集成的质量通常低于预期。它们基于旧武艺构建，无法跟上不休厘革的市场需求或电商办理体系定期提供的创新水平。

大大多 ERP 都是为背景办公而构建的。它们不实用于像网上市肆如此必要分外数据转换和及时分析的面向客户的网站。

整个多渠道业务与如此一个不机动的体系接洽起来，企业约莫碰面临平台不合规、商品上架信息错误和其他错误的风险。这些风险都市招致企业丢失在亚马逊等市场上贩卖的权益。

ERP软件摆设必要投入多量的财务和时间资源。除了年度订阅用度外，企业还约莫面临高达几十万元的安装用度和售后用度。别的，完全摆设好ERP 体系约莫必要1-2年时间，假如处理不妥，则会毁坏如今业务的流程。

四、电商办理体系有什么用？

简而言之，电商办理体系可让企业列出待售产物并在线承受付款。但是，大大多在线业务通常必要的不仅仅是基本功效，电商办理体系还增长了其他办理业务的东西。

最好的电商办理体系具有企业入门电商范畴所需的一切基本东西，以及企业可以随着业务增长而使用的晋级东西安静台生态体系。

五、电商办理体系的典范

电商办理体系主要有以下三品种型：

1. 软件即办事 (SaaS) 安静台即办事 (PaaS)

电商SaaS体系和电商PaaS体系两者都经过互联网提供电商业务处理方案。电商SaaS将经过软件提供处理方案，并在添加硬件后成为电商PaaS。

关于那些短少武艺职员的企业来说，电商SaaS体系和电商PaaS体系是最简便直接的选择。假如必要添加自界说功效约莫必要一些开发职员武艺，这些可以经过外包完成，以是成绩不大。

电商SaaS体系和电商PaaS体系的开发者会处理补丁、更新和新功效开发，以是企业也不必担心产物置办后跟不上业务提个高概碰到成绩后没有武艺支持。

2. 当地化摆设软件

当地化摆设是指企业自主采买硬件装备后，将客服体系直接安装到当地办事器中。 当地化摆设和SaaS云摆设两者主要区别为客服体系对否必要安装到当地办事器。现场专业职员会在显现任何成绩时举行修复，添加新功效并举行手动更新。

假如企业有本人的IT 团队，那么这种软件则是不二选择。它允许公司取得对站点的更多控制并创建他们的自界说店面处理方案。

3. 电商SaaS体系和ERP体系的功效拓展API

现在市面上有很多的API功效集成第三方产物，他们提供种种功效给企业举行功效拓展，同时不会与已有功效和业务流程相分歧。关于ERP软件和电商SaaS软件来说比力友好，也能独立使用。

以快递100物流信息查询API为例，它实用于ERP功效拓展和电商软件功效拓展，商家不必要自行对接数十家或数百家快递公司，接入快递100API后就能经过一个账户办理数千家快递公司的物流查询、电子面单打单、物流发货、物流单号与商品订单号婚配回传等等。

六、结论

在调研ERP或电商办理软件哪个更好时，我们终极会找到比力功效、上风和价格的东西评价网。因此，通常可以将产物选项分为两大类：

• 多合一平台，比如需求链办理平台、ERP软件、电商SaaS软件等等
• 自用的库存办理、营销软件等等

多合一处理方案约莫听起来很诱人，由于它在一个界面提供“全流程”办理。而库存办理软件只实用于特定场景，但可以与种种其他电商SaaS办事和其他功效的API举行集成。

企业通常选择使用一体化软件或ERP软件，由于这些软件可以让企业在一个场合对全部流程举行办理。

但是，由于一体化软件只专注于一次办理云云多的事变，一体化软件通常缺乏像电商办理体系那样完全处理库存和物流流程所需的粒度级别功效。

本文由 @Fergus 原创公布于各位都是产物司理，未经作者允许，克制转载。

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